Политика качества LMI Translations является краеугольным камнем нашей цели – предоставлять клиентам высококачественные языковые решения и превосходный уровень обслуживания. Мы всегда помним о своей миссии – помочь бизнесу наших клиентов развиваться и работать идеально на любом рынке, частью которого они хотят быть.
Каждый сотрудник LMI Translations привержен политике качества компании и регулярно проходит обучение, необходимое для поддержания высокого уровня результатов.
В рамках нашего стремления предоставлять услуги максимально возможного качества LMI Translations гарантирует следующее:
Все переводчики проходят проверку и оцениваются до того, как им будет доверена реальная работа. Опыт, образование и общая способность лингвиста адаптироваться к переводческим проектам – это лишь некоторые из аспектов, которые мы учитываем, прежде чем выбрать лучших. Каждый перевод выполняется квалифицированным носителем языка перевода, и каждый клиент получает переводчика, обладающего значительным опытом в предметной области.
Переводы выполняются в соответствии со строгими требованиями стандарта ISO 17100:2015.
Наши менеджеры проектов и переводчики являются экспертами в самых современных инструментах автоматизированного перевода и памяти переводов, помогая нам обеспечить высокую согласованность не только в рамках одного текста, но и между всеми проектами клиента.
Все переводы проверяются с помощью стандартного для индустрии программного инструмента проверки качества Apsic Xbench. Он позволяет выявить и исключить несоответствия и ошибки, обусловленные человеческим фактором (при необходимости мы также работаем с QA Distiller, Verifika и другими инструментами).
Менеджеры проектов LMI Translations имеют доступ к специально разработанной системе управления переводами, которая позволяет отмечать каждый аспект наших проектов (как прошлых, так и текущих) для обеспечения тщательного и последовательного выполнения процедур контроля качества. Работа наших лингвистов оценивается после каждого проекта и держится под постоянным контролем, чтобы гарантировать сохранение высокого качества.
На любую переводческую работу, выполненную LMI Translations, распространяется пожизненная гарантия, а это означает, что в маловероятном случае обнаружения ошибок в вашем переводе мы незамедлительно их исправим без дополнительной оплаты.
Компания LMI Translations сертифицирована и предоставляет переводческие услуги в соответствии со всеобъемлющими стандартами качества ISO17100, ISO9001 и ISO27001.
Данные стандарты строго регулируют нашу работу, начиная с первого взаимодействия с клиентом и заканчивая последующим сопровождением. Они также диктуют нам, как хранить данные, соответствовать требованиям клиентов и реализовывать переводческие проекты.
Основной целью сертификации по стандартам ISO является повышение и поддержание более высокого уровня безопасности данных, качества и обслуживания клиентов. Получение этих сертификатов стало итогом многолетней целенаправленной работы и совершенствования. Наше сертифицированное соответствие стандартам ISO17100, ISO9001 и ISO27001 ясно иллюстрирует стремление помогать нашим клиентам и доказывает, что LMI Translations предоставляет действительно надежные индивидуальные решения и в соответствии с международными стандартами контролирует безопасность данных наших клиентов. Такими данными могут быть финансовая информация, интеллектуальная собственность, данные сотрудников или другая информация, доверенная нам третьими лицами.
Компания прошла оценку и получила сертификаты Bureau Veritas Latvia.
Рост доходов и увеличение доли на рынке:
9 из 10 интернет-пользователей предпочитают прочитать информацию и совершать покупки на вашем веб-сайте, когда она предоставляется на их родном языке. Локализация обеспечивает рост доверия и инклюзивность.
Душевное спокойствие:
мы позаботимся обо всех переводах, инструкциях и утомительной ручной работе, чтобы вы могли сосредоточиться на своем основном бизнесе. Системы, инструменты и процессы настроены для обработки задач перевода и данных на разных платформах и в разных часовых поясах.
Подробнее на примере нашей работы →
Скорость:
своевременное выполнение перевода, чтобы вы могли эффективно и результативно продавать свою продукцию. Параллельный перевод на 70+ языков
