Политика качества LMI Translations является краеугольным камнем нашей цели – предоставлять клиентам высококачественные языковые решения и превосходный уровень обслуживания. Мы всегда помним о своей миссии – помочь бизнесу наших клиентов развиваться и работать идеально на любом рынке, частью которого они хотят быть.
Каждый сотрудник LMI Translations привержен политике качества компании и регулярно проходит обучение, необходимое для поддержания высокого уровня результатов.
В рамках нашего стремления предоставлять услуги максимально возможного качества LMI Translations гарантирует следующее:
Все переводчики проходят проверку и оцениваются до того, как им будет доверена реальная работа. Опыт, образование и общая способность лингвиста адаптироваться к переводческим проектам – это лишь некоторые из аспектов, которые мы учитываем, прежде чем выбрать лучших. Каждый перевод выполняется квалифицированным переводчиком, восновном являющимся носителем языка перевода, и каждый клиент получает переводчика, обладающего значительным опытом в предметной области.
Переводы выполняются в соответствии со строгими требованиями стандарта ISO 17100:2015.
Наши менеджеры проектов и переводчики являются экспертами в самых современных инструментах автоматизированного перевода и памяти переводов, помогая нам обеспечить высокую согласованность не только в рамках одного текста, но и между всеми проектами клиента.
Все переводы проверяются с помощью стандартного для индустрии программного инструмента проверки качества Apsic Xbench. Он позволяет выявить и исключить несоответствия и ошибки, обусловленные человеческим фактором (при необходимости мы также работаем с QA Distiller, Verifika и другими инструментами).
Менеджеры проектов LMI Translations имеют доступ к специально разработанной системе управления переводами, которая позволяет отмечать каждый аспект наших проектов (как прошлых, так и текущих) для обеспечения тщательного и последовательного выполнения процедур контроля качества. Работа наших лингвистов оценивается после каждого проекта и держится под постоянным контролем с целью поддержания высокого стандарта качества.
На любую переводческую работу, выполненную LMI Translations, распространяется пожизненная гарантия, а это означает, что в маловероятном случае обнаружения ошибок в вашем переводе мы незамедлительно их исправим без дополнительной оплаты.
LMI Translations — сертифицированная по стандартам ISO переводческая компания, предоставляющая профессиональные переводческие и языковые услуги в соответствии с международно признанными требованиями к качеству перевода, постредактированию машинного перевода, управлению качеством и информационной безопасности. Наша сертификация включает ISO 17100, ISO 18587, ISO 9001 и ISO 27001. Получение сертификата ISO 18587 дополнительно подтверждает нашу компетенцию в области профессионального постредактирования машинного перевода.
Эти международные стандарты интегрированы во все этапы нашей работы — от первого обращения клиента и планирования проекта до перевода, контроля качества, полного постредактирования машинного перевода, сдачи готового проекта и безопасного управления данными. Они помогают нам обеспечивать стабильно высокое качество перевода, надежные рабочие процессы и высокий уровень информационной безопасности, одновременно учитывая индивидуальные требования каждого клиента.
Сертификаты ISO подтверждают нашу долгосрочную приверженность качеству, постоянному совершенствованию процессов и высокому уровню обслуживания клиентов. ISO 17100 устанавливает требования к профессиональным переводческим услугам и переводческим процессам, а ISO 18587 определяет требования к постредактированию машинного перевода (MTPE), включая полное постредактирование машинного перевода специалистом и компетенцию постредакторов. ISO 9001 обеспечивает системный подход к управлению качеством и непрерывному совершенствованию, а ISO 27001 помогает защищать конфиденциальную информацию и управлять рисками информационной безопасности.
Совместное применение этих стандартов позволяет LMI Translations предлагать безопасные, надежные и адаптированные к потребностям клиента решения в области перевода и локализации для компаний и организаций, работающих на международных рынках. Независимо от того, работаем ли мы с многоязычным контентом, финансовой информацией, интеллектуальной собственностью, данными сотрудников или другой доверенной нам конфиденциальной информацией, наши процессы направлены на защиту данных клиентов и обеспечение стабильно высокого качества языковых услуг.
Деятельность LMI Translations прошла независимую оценку, по результатам которой компания получила сертификаты ISO от Bureau Veritas Latvia.
Рост доходов и увеличение доли на рынке:
9 из 10 интернет-пользователей предпочитают читать информацию и совершать покупки на вашем веб-сайте, когда она доступна на их родном языке. Локализация обеспечивает рост доверия и инклюзивность.
Душевное спокойствие:
мы позаботимся обо всех переводах, инструкциях и утомительной мануальной работе, чтобы вы могли сконцентрироваться на своем бизнесе. Мы внедрили системы, технические средства и процессы для эффективной обработки задач по переводу и управлению данными на различных платформах и в разных часовых поясах.
Подробнее на примере нашей работы →
Скорость:
мы гарантируем своевременное выполнение переводов, чтобы вы могли эффективно и успешно продвигать свою продукцию. Осуществляем параллельный перевод на более чем 100 языков.
