„LMI Translations” kvalitātes politika ir pamatakmens, uz kā balstās mūsu mērķis nodrošināt klientiem augstas kvalitātes valodas risinājumus un izcilu apkalpošanu. Vienmēr paturam prātā savu misiju – panākt, ka klientu uzņēmumi attīstās un gūst lieliskus rezultātus jebkurā tirgū, kurā tie vēlas darboties.
Visi „LMI Translations” darbinieki ir apņēmušies ievērot uzņēmuma kvalitātes politiku un tiek regulāri apmācīti, lai spētu pastāvīgi sasniegt augstus darba rezultātus.
Saskaņā ar mūsu apņemšanos nodrošināt pēc iespējas kvalitatīvākus pakalpojumus „LMI Translations” garantē, ka:
visi tulkotāji pirms pirmā darba uzdevuma saņemšanas tiek pārbaudīti un izvērtēti. Lai atlasītu pašus labākos tulkotājus, novērtējam kandidātu pieredzi, izglītību, vispārējās spējas pielāgoties tulkošanas projektiem un vēl daudz citu aspektu. Katru tulkojumu veic kvalificēts tulkotājs, kam mērķvaloda ir dzimtā valoda, un katram klientam piemeklē tulkotāju, kas ir lietpratējs jomā, uz ko teksts attiecas;
tulkojumi tiek veikti saskaņā ar stingrajiem standarta ISO 17100:2015 noteikumiem;
projektu vadītāji un tulkotāji prot prasmīgi izmantot jaunākos datorizētās tulkošanas un tulkošanas atmiņu rīkus, kas palīdz nodrošināt lielāku konsekvenci ne tikai atsevišķā tekstā, bet arī visu klienta projektu starpā;
visi tulkojumi tiek pārbaudīti ar nozares standartam atbilstošo kvalitātes nodrošināšanas programmu ApSIC Xbench, lai maksimāli novērstu nekonsekvenci un cilvēka kļūdas (ja nepieciešams, varam izmantot arī QA Distiller, Verifika un citus rīkus);
„LMI Translations” projektu vadītājiem ir pieejama speciāla tulkojumu pārvaldības sistēma, kurā var dokumentēt gan pabeigtu, gantikai iesāktu projektu ikvienu aspektu, lai panāktu, ka kvalitātes nodrošināšanas procedūras tiek veiktas rūpīgi un konsekventi; mūsu valodnieku darbs tiek novērtēts pēc katra projekta un laika gaitā novērots, lai nodrošinātu, ka viņu darba kvalitāte aizvien ir augsta;
uz visu „LMI Translations” paveikto tulkošanas darbu attiecas mūža garantija, kas nozīmē, ka tad, ja tulkojumā konstatēsiet kļūdas, mēs tās nekavējoties un bez papildu maksas novērsīsim, lai gan šādu kļūdu iespējamība ir maz ticama.
„LMI Translations” ir ISO sertificēts tulkošanas uzņēmums, kas sniedz profesionālus tulkošanas un valodu pakalpojumus atbilstoši starptautiski atzītiem tulkošanas kvalitātes, mašīntulkošanas pēcrediģēšanas, kvalitātes vadības un informācijas drošības standartiem. Mūsu sertifikācija ietver ISO 17100, ISO 18587, ISO 9001 un ISO 27001.
Šie standarti stingri regulē mūsu darbu, sākot ar pirmo saskarsmi ar klientu un beidzot ar posmu pēc pakalpojuma sniegšanas, kā arī to, kā mēs glabājam datus, pildām klientu prasības un īstenojam tulkošanas projektus.
Šie starptautiskie standarti ir integrēti mūsu darbā visos tulkošanas projekta posmos — no pirmās saziņas ar klientu un projekta plānošanas līdz tulkošanai, kvalitātes pārbaudei, mašīntulkojuma pilnai pēcrediģēšanai, projekta nodošanai un drošai datu pārvaldībai. Tie palīdz mums nodrošināt nemainīgi augstu tulkojumu kvalitāti, uzticamus darba procesus un augstu informācijas drošības līmeni, vienlaikus pielāgojot katru projektu klienta individuālajām prasībām.
Mūsu ISO sertifikāti apliecina ilgtermiņa apņemšanos nodrošināt kvalitāti, nepārtraukti pilnveidot procesus un sniegt augsta līmeņa klientu apkalpošanu. ISO 17100 nosaka prasības profesionālu tulkošanas pakalpojumu sniegšanai, savukārt ISO 18587 nosaka prasības mašīntulkošanas pēcrediģēšanas (MTPE) procesam, tostarp pilnai cilvēka veiktai mašīntulkojuma pēcrediģēšanai un pēcrediģētāju kompetencei. ISO 9001 nodrošina sistemātisku kvalitātes vadību un nepārtrauktu procesu pilnveidi, bet ISO 27001 palīdz aizsargāt sensitīvu informāciju un pārvaldīt informācijas drošības riskus.
Šie standarti kopā ļauj „LMI Translations” piedāvāt drošus, uzticamus un klienta vajadzībām pielāgotus tulkošanas un lokalizācijas risinājumus uzņēmumiem un organizācijām, kas darbojas dažādās valodās un tirgos. Neatkarīgi no tā, vai strādājam ar daudzvalodu saturu, finanšu informāciju, intelektuālo īpašumu, darbinieku datiem vai citu mums uzticētu konfidenciālu informāciju, mūsu procesi ir veidoti tā, lai aizsargātu klientu datus un vienlaikus nodrošinātu konsekventi augstu valodu pakalpojumu kvalitāti.
„LMI Translations” darbību neatkarīgi izvērtēja un ISO sertifikātus uzņēmumam piešķīra „Bureau Veritas Latvia”.
Lielāki ieņēmumi un tirgus daļa:
90 % interneta lietotāju labāk patīk lasīt tīmekļa vietnē piedāvāto saturu un iepirkties internetā tad, ja informācija ir sniegta viņu dzimtajā valodā. Lokalizācija vairo uzticību un iekļautību.
Mierīgs prāts:
Mēs parūpēsimies par tulkojumiem visās vajadzīgajās valodās, norādījumu sagatavošanu un laikietilpīgiem manuāliem uzdevumiem, lai jūs varētu pievērsties sava uzņēmuma pamatdarbībai. Esam ieviesuši sistēmas, rīkus un procesus, kas ļauj pārvaldīt tulkošanas uzdevumus un datus dažādās platformās un laika zonās.
Ātrums:
Mēs izpildām uzdevumus savlaicīgi, lai jūs varētu efektīvi un lietderīgi virzīt savus produktus tirgū. Veicam tulkošanu vairāk nekā 100 valodās vienlaikus.
