<- Назад

Политика конфиденциальности

1. Используемая терминология

1.1. Специалист по защите данных — специалистом по защите данных является контактное лицо команды LMI Translations по вопросам, связанным с защитой, сбором, обработкой, хранением и удалением данных.

1.2. Обработчик данных — физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает данные субъекта данных от имени контролера (SIA «LMI Translations»).

1.3. Контролер данных — физическое или юридическое лицо, государственный или муниципальный орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.

1.4. Субъект данных — физическое лицо, которое уже идентифицировано или которое можно идентифицировать, получив дополнительную информацию.

1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, которая может быть использована для идентификации (например, имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания, история болезни, информация о доходах, фотография, данные о местонахождении, паспортные данные и др. информация).

1.6. Политика конфиденциальности — документ, который содержит информацию о правилах SIA «LMI Translations» в отношении внутреннего распорядка, а также зашиты, хранения, исправления, удаления и возможной передачи данных частных лиц третьим сторонам в соответствии с Регламентом Европейского Парламента и Совета № 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных.


2. Контролер данных и контакты предприятия

2.1. Контролером персональных данных является:

  • Название: SIA «LMI Translations»
  • Регистрационный номер: 40103178123
  • Номер плательщика НДС: LV40103178123
  • Адрес: ул. Кр. Валдемара, 33-33, г. Рига, LV-1010, Латвия
  • Номер телефона: (+371) 67275623
  • Номер мобильного телефона: (+371) 26011192
  • Адрес электронной почты: [email protected]
  • Сайт: www.lmi.lv

3. Специалист по защите данных

3.1. Со специалистом SIA «LMI Translations» по защите данных можно связаться, написав на [email protected] или позвонив по телефону (+371) 67275623, GSM: (+371) 26011192.


4. Принципы обработки данных в SIA «LMI Translations»

4.1. Обработкой персональных данных являются любые действия с персональными данными: сбор, регистрация, ввод, хранение, систематизация, преобразование, использование, передача, транслирование и разглашение, блокирование или удаление данных.

4.2. Принципы SIA «LMI Translations» в отношении защиты и обработки данных:

  • 4.2.1. данные обрабатываются добросовестно и законно;
  • 4.2.2. данные обрабатываются для конкретных целей и только в соответствии с ними;
  • 4.2.3. данные адекватны (не чрезмерны);
  • 4.2.4. данные точны;
  • 4.2.5. данные не хранятся дольше, чем необходимо;
  • 4.2.6. данные обрабатываются в соответствии с Вашими правами;
  • 4.2.7. данные находятся в безопасности;
  • 4.2.8. данные не передаются другим организациям или за границу без адекватной защиты.

4.3. LMI Translations обязуется собирать только те персональные данные, которые необходимы непосредственно для его работы, и обрабатывать их в соответствии с принципами, упомянутыми в пункте 4.2.

4.4. LMI Translations как контроллер данных несет ответственность за безопасность данных в его распоряжении. Предприятие обязуется уделять внимание организации внутренних процессов, чтобы доступ к данным имели только те лица, которым они нужны для выполнения рабочих обязанностей.

4.5. Предприятие контролирует и фиксирует лиц, которые получают доступ к персональным данным.


5. Обрабатываемые персональные данные

5.1. SIA «LMI Translations» в зависимости от ситуации или задачи может обрабатывать следующие персональные данные:

  • 5.1.1. имя, фамилия, персональный код, номер налогоплательщика;
  • 5.1.2. адрес электронной почты, номер телефона;
  • 5.1.3. банковские данные;
  • 5.1.4. документы об образовании и опыте работы;
  • 5.1.5. данные, которые Клиент, Сотрудник или Поставщик сам сообщает и/или предоставляет SIA «LMI Translations» в рамках коммуникации, для оказания языковых услуг или по вопросам карьеры;
  • 5.1.6. файлы cookie.

  • 6. Каналы получения данных

    6.1. Данные в большинстве случаев поступают напрямую от субъекта данных, когда тот обращается к нам, подает запрос на наши услуги или заявку на вакансию, участвует в опросе клиентов и др.

    6.2. Данные также могут быть получены из общедоступных ресурсов, таких как LinkedIn, Facebook и др.

    6.3. Данные о посетителях нашего сайта собираются с помощью Google Analytics.

    6.4. Данные (без идентификации пользователя) также собираются с помощью файлов cookie.


    7. Цели обработки данных

    7.1. SIA «LMI Translations» в зависимости от ситуации обрабатывает данные для следующих целей:

  • 7.1.1. Для качественного выполнения заказов, для обеспечения обслуживания и постобслуживания Клиентов;
  • 7.1.2. Для оценки удовлетворенности Клиентов;
  • 7.1.3. Для маркетинговых целей — для подготовки и отправки персонализированных, соответствующих предложений;
  • 7.1.4. Для администрирования входящих и исходящих платежей;
  • 7.1.5. Для администрирования базы данных поставщиков языковых услуг (в том числе для заключения договоров о сотрудничестве, планирования работ и отправки информационных материалов);
  • 7.1.6. Для управления внутренними процессами и анализа основных показателей деятельности предприятия;
  • 7.1.7. Для решения вопросов по управлению персоналом в соответствии с действующими нормативными актами. В отношении поставщиков языковых услуг и штатных сотрудников SIA «LMI Translations» обрабатывает информацию из резюме, а также данные, необходимые для осуществления платежей и урегулирования юридических аспектов сотрудничества.
  • 7.1.8. Для выполнения юридических обязательств SIA «LMI Translations», например, если в соответствии с нормативными актами получен запрос о разглашении персональных данных органам государственного управления.

  • 8. Правовое основание обработки данных

    8.1. SIA «LMI Translations» несет ответственность за то, чтобы обработка данных всегда была законной и обоснованной.

    8.2. Данные обрабатываются, исходя из следующих правовых оснований:

    • 8.2.1. Подготовка договора, заключаемого с субъектом данных, или его исполнение — например, предоставление обратной связи в случаях отзывов и жалоб, организация качественного обслуживания Клиентов.
    • 8.2.2. Согласие, данное субъектом данных для конкретной цели обработки данных, например, для маркетинговой деятельности.
    • 8.2.3. Исполнение правовых обязательств SIA «LMI Translations», таких как требования нормативных актов.
    • 8.2.4. Обеспечение законных интересов SIA «LMI Translations», например, подготовка и разработка индивидуальных решений для полноценного обслуживания Клиентов.
    • 8.2.5. Защита жизненно важных интересов (например, здоровья и жизни) субъекта данных или другого лица.

    8.3. Если SIA «LMI Translations» обрабатывает данные только на основании согласия субъекта данных, последний имеет право в любое время отозвать свое согласие, связавшись со специалистом SIA «LMI Translations» по защите данных. Контакты указаны в пункте 3.1 данной Политики конфиденциальности.


    9. Возможные получатели данных

    9.1. Данные субъектов данных в основном обрабатывают только сотрудники SIA «LMI Translations», подписавшие строгие соглашения о конфиденциальности и прошедшие профессиональную подготовку.

    9.2. Персональные данные могут быть переданы партнерам SIA «LMI Translations» и/или органам, участие которых необходимо для обеспечения качественных услуг.

    9.3. Персональные данные могут передаваться для обработки нашим партнерам по сотрудничеству (например, поставщикам внешних бухгалтерских услуг, разработчикам ИТ-систем или компаниям по взысканию долгов), с которыми заключены строгие соглашения о конфиденциальности. Наши партнеры по сотрудничеству обрабатывают персональные данные только для предустановленных указанных в соглашении целей и только в указанном объеме.

    9.4. В отдельных случаях данные могут быть переданы правоохранительным или муниципальным учреждениям, если согласно нормативным актам или законному требованию соответствующего государственного учреждения у SIA «LMI Translations» существует такая обязанность. В этом случае SIA «LMI Translations» разглашает только необходимые данные.


    10. Права субъекта данных

    10.1. Право отозвать свое согласие.

  • 10.1.1. Если SIA «LMI Translations» обрабатывает данные только на основании согласия субъекта данных, последний имеет право в любое время отозвать свое согласие, написав на [email protected].
  • 10.2. Право доступа к своим данным.

  • 10.2.1. Субъект данных вправе узнать, обрабатывает ли SIA «LMI Translations» его персональные данные, и если да, то какие, а также узнать цели такой обработки данных.
  • 10.3. Право возразить против обработки данных или не разрешить ее.

  • 10.3.1. Субъект данных вправе возразить против обработки данных или не разрешить ее, если это не противоречит действующим нормативным актам или обеспечению законных интересов SIA «LMI Translations».
  • 10.3.2. Следует учесть, что в отдельных случаях, если субъект данных запретил обработку данных, SIA «LMI Translations» не сможет предоставлять ему услуги или обеспечивать сотрудничество с ним.
  • 10.4. Право исправить свои данные

  • 10.4.1. Субъект данных вправе потребовать от SIA «LMI Translations» исправить любые неточные, устаревшие или неполные данные этого субъекта данных.
  • 10.5. Право отказаться от рассылок прямого маркетинга.

  • 10.5.1. Субъект данных вправе в любое время отказаться от рассылок прямого маркетинга, написав на [email protected].
  • 10.6. Право на передачу данных.

  • 10.6.1. Если SIA «LMI Translations» обрабатывает данные на основании согласия субъекта данных или договора, субъект данных вправе запросить и получить свои имеющиеся у SIA «LMI Translations» персональные данные в электронном формате, чтобы передать их другому поставщику услуг.

  • 11. Срок хранения данных

      11.1. Данные будут храниться и обрабатываться до тех пор, пока существует хотя бы одно из следующих условий:

    • 11.1.1. Действует договор между Клиентом или Поставщиком и SIA «LMI Translations»;
    • 11.1.2. Срок обработки и хранения персональных данных определен нормативными актами Латвийской Республики;
    • 11.1.3. Согласие Клиента на обработку данных не отозвано;
    • 11.1.4. Обработка данных необходима для защиты законных интересов SIA «LMI Translations».

    11.2. Полученные заявки от поставщиков языковых услуг, включающие в себя резюме и/или документы об образовании, могут храниться до 6 месяцев до заключения договора о сотрудничестве или принятия решения об удалении данных.

    11.3. Данные Клиентов, находящиеся под контролем предприятия, регулярно обновляются и удаляются. Данные Клиентов удаляются по истечении 5 лет с момента последнего заказа.


    12. Использование файлов cookie

    12.1. Чтобы предоставить посетителям нашего сайта максимальную функциональность, SIA «LMI Translations» использует услуги Google Analytics.

    12.2. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые браузер (Firefox, Safari и др.) сохраняет на компьютере, планшете или смартфоне пользователя.

    12.3. С помощью файлов cookie, которые не идентифицируют конкретного пользователя, определяются общие привычки и действия пользователей.

    12.4. SIA «LMI Translations» использует файлы cookie для улучшения предоставляемых нами услуг и сайта, а также для анализа работы нашего сайта.

    12.5. Пользователь в любое время может удалить и/или заблокировать файлы cookie в настройках браузера. Следует учитывать, что блокировка файлов cookie может ограничить функциональность и использование нашего сайта.

    12.6. Подробная информация о файлах cookie доступна здесь.


    13. Как защищаются данные

    13.1. SIA «LMI Translations» хранит данные преимущественно в электронном формате, а также в офисе предприятия.

    13.2. Данные надлежащим образом защищаются с помощью паролей, надежных серверов, ограничения доступа, шифрования, брандмауэров и других средств.

    13.3. Данные на материальных носителях хранятся в закрытых помещениях или хранилищах предприятия и уничтожаются с помощью шредеров.

    13.4. В отношении данных обеспечивается строгая конфиденциальность. SIA «LMI Translations» доверяет обработку данных только проверенным партнерам и поставщикам, с которыми заключено соглашение о конфиденциальности. Партнеры и поставщики обрабатывают данные только для предусмотренных целей и в необходимом объеме.

    13.5. SIA «LMI Translations» регулярно пересматривает и совершенствует меры по защите данных.

    Подписаться