Kopēt. Dzēst. Tulkot. Atjaunot. Vai jūsu tulkošanas process joprojām izskatās šādi?
Pazīstama aina? Ir arī drošāks un vienkāršāks veids. Ar LMI Translations valdes priekšsēdētāju Kristīni Špati runājam par kādu plaši izplatītu, taču riskantu praksi tulkošanas procesos uzņēmumos - un to, kā jaunais ISO 18587 sertifikāts palīdz šos riskus mazināt.
Iztēlojieties: ir piektdienas pēcpusdiena. Pirmdienas rītā klientam jāiesniedz 40 lappušu līgums partnerim citā valstī. Komandā nav tulkotāja, kam šo darbu uzticēt, bet ārpakalpojumu budžets šonedēļ jau ir iztērēts. Kolēģis atver bezmaksas AI tulkošanas rīku, taču ir viena problēma - līgumā ir summas, klientu vārdi un konfidenciāli nosacījumi. Ko darīt? Vispirms manuāli izdzēst visu sensitīvo informāciju, tad iekopēt tekstu tulkošanas rīkā un pēc tam visu ar roku salikt atpakaļ.
Katru skaitli. Katru vārdu. Katru konfidenciālo detaļu.
Un beigās atliek vien cerēt, ka nekur nav ieviesusies kļūda.
Biežāk, nekā varētu šķist. Mēs savā starpā to saucam par „slepeno deju”. Un es ļoti labi saprotu, kāpēc cilvēki izvēlas šādu ceļu - termiņš tuvojas, laika ir maz, spiediens pieaug, un šķiet: „Tas taču ir tikai viens dokuments.”
Taču paradokss ir tāds, ka, mēģinot pasargāt konfidenciālo informāciju, šādi tiek radīts tieši tas risks, no kura gribējām izvairīties.
Daļēji. Taču padomājiet: brīdī, kad teksts tiek ievadīts bezmaksas tulkošanas rīkā, tas bieži vien jau ir „izgājis no mājas”. Atkarībā no konkrētā rīka un tā lietošanas noteikumiem ievadītā informācija var tikt saglabāta vai izmantota pakalpojuma un modeļu uzlabošanai. Un pat tad, ja sensitīvākā informācija ir izdzēsta, konteksts paliek - līguma struktūra, partnera nozare, darījuma būtība un citas detaļas.
Otrs riska punkts ir manuālā informācijas ievietošana atpakaļ. Tieši šajā posmā visvieglāk ielavās kļūdas: sajaukts skaitlis, nepareizajā rindkopā ievietots vārds vai juridiski nozīmīgā teikumā nejauši pazudis „ne”.
Un tad dokuments izskatās gatavs, taču paliek būtisks jautājums - vai varam būt pilnīgi droši, ka viss tiešām ir savās vietās?
Nekādas manuālas dzēšanas un informācijas ievietošanas atpakaļ. Viss process ir drošs un pārdomāts jau no pirmā soļa.
Vienkārši sakot - mēs izņemam risku no vienādojuma. Jūsu teksts nenonāk publiskos tulkošanas rīkos. Viss process notiek slēgtā, ISO 27001 sertificētā vidē, kur konfidencialitāte ir iestrādāta jau pašā procesā, nevis atkarīga no tā, cik uzmanīgs piektdienas vakarā spēj būt noguris darbinieks.
Mašīntulkošanu izmantojam tur, kur tā ir piemērota, taču rezultātu vienmēr pārbauda un pilnveido profesionāls tulkotājs. Nekas nav manuāli jādzēš un pēc tam jāliek atpakaļ - dokuments pilnā apjomā, tostarp visa konfidenciālā informācija, tiek droši apstrādāts no sākuma līdz beigām.
Tieši otrādi. Ir vērts paskatīties, cik patiesībā izmaksā „izdarīt pašiem”. Darbinieks, kura darba laiks uzņēmumam izmaksā krietni vairāk nekā pats tulkojums, pavada vairākas stundas, manuāli dzēšot un pēc tam ievietojot informāciju atpakaļ, tā vietā, lai pievērstos saviem tiešajiem pienākumiem. Un tam visam klāt nāk kļūdu risks, kas līguma gadījumā var izmaksāt daudzkārt vairāk nekā profesionāls tulkojums.
Mūsu ISO 18587 process ļauj strādāt gan ātrāk, gan efektīvāk: mašīntulkošana sagatavo sākotnējo tulkojumu, savukārt profesionāls tulkotājs to pārbauda, rediģē un pilnveido. Tas nozīmē, ka darbs nav jāsāk no nulles, vienlaikus saglabājot profesionāla cilvēka kontroli pār gala rezultātu.
Rezultātā klients iegūst ātrumu, izdevīgumu un pārliecību, ka dokuments ir apstrādāts konfidenciāli un tulkojums ir profesionāli pārbaudīts.
Ir vērts no šīs pieejas atteikties. Ne tāpēc, ka darbinieki rīkotos nepareizi, bet tāpēc, ka viņiem nevajadzētu uzņemties risku, ko iespējams novērst jau pašā procesā. Šodien tam ir drošs, sertificēts un izmaksu ziņā efektīvs risinājums. Jūsu konfidenciālā informācija ir pārāk vērtīga, lai tās drošība būtu atkarīga no manuālas kopēšanas, dzēšanas un ievietošanas atpakaļ.
Sazinieties ar LMI Translations: [email protected]
Subtitrēšana ir viena no tām profesijām, kas no malas šķiet maldinoši viegla. Aiz katras ekrāna rindas slēpjas garš tehnisko prasību, lingvistiskās precizitātes, kultūras adaptācijas un radošo lēmumu saraksts.
SIA “LMI Translations” iekļauta Valsts ieņēmumu dienesta augstākajā “A” reitinga grupā 2025. gadā – apstiprinājums uzticamai un godprātīgai uzņēmējdarbībai.
